Casino / Sports
Trang này giải thích rõ cách ae99 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành nền tảng — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ liên lạc và lịch sử giao dịch qua các kênh như ZaloPay và Viettel Money. Thông tin này chỉ được dùng để xác minh danh tính, xử lý yêu cầu hỗ trợ và đảm bảo tính toàn vẹn của tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ — nhưng họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật tương đương. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản của mình bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ được công bố. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện. Nếu có thay đổi đáng kể trong chính sách, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ để bạn biết điều gì nằm trong tầm kiểm soát của chúng tôi và điều gì thuộc về bên ngoài. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ với ai khi có câu hỏi về dữ liệu.
Chính sách bao gồm mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản cá nhân của bạn trên ae99 — thông tin đăng nhập, lịch sử hoạt động và trạng thái xác minh. Việc truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu từ các giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và MoMo được ghi nhận trong hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý và đối chiếu giao dịch theo yêu cầu tài khoản.
Dữ liệu duyệt nội dung như trang bạn truy cập, thời gian sử dụng và thiết bị kết nối nằm trong phạm vi chính sách này. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại và máy tính.
Các liên kết hoặc dịch vụ nằm ngoài ae99 — bao gồm ví điện tử của bên cung cấp thanh toán — có chính sách riêng của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách bên thứ ba xử lý dữ liệu của bạn.
Bạn có quyền chủ động với thông tin cá nhân lưu trữ trong tài khoản ae99 của mình. Để xem lại dữ liệu đã đăng ký, hãy vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại và chọn mục thông tin cá nhân — các trường thông tin sẽ hiển thị đầy đủ ở đó. Nếu có sai sót, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình được công bố, có tính đến nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương. Bạn cũng có thể hỏi về loại dữ liệu chúng tôi đang giữ và lý do lưu trữ bất kỳ lúc nào.
Vào mục tài khoản trên điện thoại, chọn thông tin cá nhân để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu cho tài khoản của bạn.
Nếu thông tin không còn chính xác, bạn chỉnh sửa trực tiếp trong tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để chúng tôi cập nhật.
Bạn có thể hỏi chúng tôi bất kỳ lúc nào về loại dữ liệu đang được lưu, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ dự kiến.
Gửi yêu cầu xóa qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình, có xem xét nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương hiện hành.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh được công bố dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để chúng tôi xác minh danh tính và hỗ trợ bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết qua địa chỉ thư điện tử được công bố trong phần liên hệ của trang web. Phù hợp với các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả dài.
Truy cập mục hỗ trợ trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem các bước hướng dẫn liên quan đến dữ liệu và gửi yêu cầu ngay từ đó.
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ qua các lớp bảo mật kỹ thuật, bao gồm mã hóa SSL trên mọi kết nối. Chúng tôi giữ thông tin chỉ trong thời gian cần thiết theo mục đích thu thập và theo yêu cầu của luật địa phương. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được bảo vệ bằng SSL. Bạn kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.
Dữ liệu giao dịch như lịch sử qua ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn do luật địa phương quy định. Sau khi hết thời hạn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó.
Chỉ nhân viên hỗ trợ được ủy quyền mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký nội bộ.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thường muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu chưa thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, lịch sử giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money, và dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị và trình duyệt bạn dùng để truy cập. Tất cả đều phục vụ mục đích vận hành tài khoản và hỗ trợ bạn.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ và bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật tương đương.
Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc thư điện tử hỗ trợ được công bố trong tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và có tính đến nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng theo luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc dịch vụ có khả dụng tại nơi mình ở, hãy kiểm tra điều khoản sử dụng hoặc hỏi đội hỗ trợ.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn điều hướng của bạn. Bạn tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn cũng có thể xem ngày cập nhật ở cuối trang này để biết phiên bản đang áp dụng.